有网友发现西湖苏堤码头加装了一道护栏。具置是在花港观鱼东门口的外事游船公司的游船码头。这段加装栏杆路段起始于游客登船点，终止于小卖部旁，长约15米。
外事游船公司工作人员说，游船码头护栏是去年年底安装的，是为了保护游客的安全。
“这段路是苏堤和花港观鱼公园的人流交汇聚集区，每天两个景区会各有四五万游客在此游览，很多游客会选择在花港码头上船威客电竞。如果不加设护栏，人多一拥挤，就有可能会出现落水事故。”
工作人员表示威客电竞，之前就出现过游客落水的情况，“有一次游客落水，是我们游船的船长不顾个人危险跳下去营救；还有一次，有个小朋友差点掉下去，是乘务员眼疾手快一把给拽住了，小朋友下半身已经进水，裤子鞋子都湿掉了。”
“此前花港码头也曾放过临时性的不锈钢护栏，由于样式不够美观，这才参照其他码头传统护栏样式设置了这种可移动栏杆。码头水深大概3米，威客电竞但是水里有淤泥，淤泥比较深的，春节是旅游旺季，游客流量较大，我们也担心会不会有游客会掉下去。”
因为部分网友觉得栏杆不好看，综合考虑之后威客电竞，目前已经对苏堤码头设置的围栏进行了拆除。
省外事游船花港码头在旅游旺季期间游客流量较大，为确保游客登船安全，保障正常游览秩序，威客电竞外事游船公司于2022年底在其码头岸边参照其他码头传统护栏样式设置了一段约为15米长的可移动栏杆。威客电竞2023年春节期间保障了该处的正常有序。
考虑到部分市民游客的建议，2月9日早上，西湖风景名胜区花港管理处会同省外事游船公司在花港码头实地踏勘，商讨后续改进措施。目前，省外事游船公司已对栏杆进行优化调整。下一步花港管理处将指导省外事游船公司进一步完善码头安全管理办法，在保障市民游客安全有序游览的同时，兼顾市民游客的观景摄影需求。
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